logo HELLO BANK
HELLO YOU,
Bienvenue sur le forum HELLO

Posez votre question


La communauté vous répond !

Poser ma question

1. Naviguer dans le forum Hello bank!


Il est très simple de naviguer dans le forum Hello bank! car tous les messages sont classés par thème : devenir client, application mobile & tablette,… puis par sous-thème, pour que vous puissiez cibler exactement les discussions correspondant à votre question.

Voir tous les thèmes
 

2. Effectuer une recherche


Sur chaque page du site, vous trouvez en haut de page un champs de recherche.

  • Commencez à saisir les mots clefs de votre recherche. Une liste de discussion correspondant à ces mots clefs s'affiche alors en dessous du champs
  • Sélectionnez parmi les suggestions la discussion qui vous semble la plus appropriée
  • Ou alors finalisez votre saisie, et validez le formulaire
 

3. Poser votre propre question


Vous n’êtes toujours pas sûrs de vous, n’hésitez pas à poser votre propre question : la Hello Team et la communauté vous répondront ! Cliquez sur « POSER UNE QUESTION » et remplissez les écrans de formulaire :

Si votre question concerne vos données personnelles, ou si vous souhaitez en discuter par email ou par chat, rendez-vous sur la page « LA HELLO TEAM »

Contactez la Hello team

4. Suivre les réponses qui vous sont apportées


Vous avez posé votre question à la communauté, et vous avez obtenu des réponses ? Vous pouvez désormais « certifier » celle qui vous a été le plus utile et la partager sur les réseaux sociaux. Ainsi, votre question passera en résolu et toute la communauté pourra se référer à cette discussion. Vous avez répondu à une question ? Incitez son auteur à « Approuver » votre réponse : elle servira à toute la communauté et vous ajoutez ainsi une « meilleure réponse » sur votre page profil. Enfin, la Hello Team relit chaque réponse et approuve les meilleures !

  • Nouvelle question
  •   Réponse certifiée
  •   Réponse Hello bank!

5. Gérer votre profil

Lorsque vous êtes inscrit au Forum, vous pouvez à tout moment accéder à votre page profil en cliquant sur votre Prénom / Nom. Depuis cette page profil, vous pouvez modifier votre avatar, votre présentation, mais vous pouvez aussi suivre vos statistiques : questions posées, réponses données, meilleures réponses.

 

hello bank!votre banque en ligne nouvelle génération

CONTACTEZ-NOUS

*Numéro vert, appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine